VOZ está contratando um associado de varejo e operações…
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A VOZ está buscando um Associado de Varejo e Operações no local do VOZ Sanctuary SoHo, que será diretamente responsável por todas as operações da loja, envolvimento do cliente, atendimento e demonstrará interesse em crescer para apoiar o Fundador em áreas adicionais de desenvolvimento de negócios. Eles serão apaixonados por nossa visão sustentável, valores e gerenciarão a loja de maneira independente, de aberto até próximo.
Atendimento ao Cliente
- Priorize o cliente e atenda às suas necessidades em todas as outras tarefas
- Crie relacionamentos pessoais com os clientes para aumentar as vendas, a retenção, as referências e o tráfego através do serviço VIP, incluindo, entre outros, o gerenciamento da entrada do histórico do cliente e o acompanhamento do cartão de agradecimento
- Educar e comunicar o conhecimento do produto profissional e efetivamente a todos os clientes
- Demonstre como o novo produto pode ser estilizado com coleções existentes e compras anteriores, pessoalmente ou através de compromissos de estilo virtuais
- Mantenha uma aparência profissional consistente com as diretrizes da marca
- Representar os valores, a visão e a cultura de pessoas primeiro de nossa missão B-Corp
Manutenção de Vendas e Merchandising
- Realize a devida diligência para desenvolver um conhecimento íntimo de mercadorias da loja, inventário on-line e indústria da moda sustentável em geral
- Mantenha os mais altos padrões de limpeza e saneamento, ao dobrar, dimensionar, cozinhar e reabastecer o material com o mínimo de interrupção no atendimento ao cliente
- Assuma a liderança em remisthandising displays visuais e reabastecer inventário, conforme necessário, em colaboração com o Founder e maiores iniciativas de merchandising e marketing
- Comunique-se de maneira consistente com o Diretor de Operações e o Fundador + Diretor de Criação em relação a relatórios e gerenciamento preciso de necessidades de manutenção de estoque e piso
Áreas para desenvolvimento
- Crescer para analisar ativamente o desempenho de vendas e desenvolver estratégias para maximizar oportunidades e melhorar o desempenho e a retenção geral
- Coordene e execute criativamente eventos de vendas VIP e acompanhamento
- Trabalhe em estreita colaboração com o Founder + Director Criativo em oportunidades de desenvolvimento de produtos, coordenação de imprensa e suporte adicional, conforme as oportunidades e a experiência permitirem
Qualificações preferidas:
- Experiência de varejo de luxo e atendimento ao cliente sofisticado, trabalhando com clientes de maneira positiva, amigável e eqüitativa
- Organização forte, estilo e habilidades analíticas
- Energizado, motivado, com pensamento positivo
- Capacidade de julgar e executar prioridades com rapidez e tranquilidade
- Proficiente em Mac, Excel, Word, iPhone e iPad
- Shopify ou moda experiência em gerenciamento de inventário
- Fluência em inglês, incluindo comunicação escrita por especialistas. Bilíngue / espanhol a plus
- Capaz de se sentar e ficar em pé durante o dia, levante 30 libras, esteja estacionado no local do SoHo / Downtown e viaje para a área de Nova York, se necessário
Candidatos excepcionais também terão alguns dos seguintes itens:
- Familiaridade com as culturas latino-americanas e indígenas
- Conhecimento e cuidados com a tecelagem, tricô, ferraria de joias e artesanato
- Conhecimento e paixão por princípios de comércio justo e moda ecológica
- Farfetch, Garmentory ou outra experiência de plataforma de atacado
- Habilidades de design gráfico, mídia social, direitos autorais, design de moda e produção ou outras habilidades criativas adjacentes para contribuir ainda mais para o sucesso de uma organização maior sob a liderança do Fundador
Sediada no Chile e em Nova York desde 2011, a VOZ é uma empresa de moda ética da B-Corporation cuja missão é proteger os meios de subsistência, bem-estar e valores culturais das mulheres indígenas rurais em todo o mundo por meio da inovação da moda. Nossa abordagem exclusiva de design colaborativo une designers e artesãos para criar produtos respeitáveis e escaláveis que honrem sua cultura e habilidades. Pagamos os salários de cada têxtil e vestuário costurado e usamos fibras e processos sustentáveis.
Esta é uma posição de funcionário em período integral, com a oportunidade de crescer com a empresa. Estamos oferecendo um salário-base e uma comissão significativa (DOE).
Dedicamo-nos a fornecer um ambiente de trabalho seguro e equitativo a todas as pessoas e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminaremos nenhum funcionário ou candidato a emprego por causa de sua raça, cor, religião, origem nacional, gravidez, estado civil ou civil, sexo, orientação sexual ou identidade de gênero, deficiência física ou mental ou idade. Envie seu currículo e carta de apresentação por e-mail para [email protected].
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