Por Katalina Deaven, Center for Media Engagement

As redações ainda estão se adaptando às realidades dos relatórios na era dos coronavírus – trabalhando em casa, cumprindo os prazos apesar de uma equipe reduzida e enfrentando uma infinidade de outros desafios que continuam aparecendo – enquanto navegam no fluxo constante de coronavírus atualizações.

Durante esse período difícil, o Center for Media Engagement está procurando maneiras de garantir que as redações fiquem conectadas ao seu público. Já compartilhamos algumas de nossas dicas baseadas em pesquisas para criar confiança no público e incentivar o envolvimento. Agora, estamos ajudando as redações a identificar a cobertura de coronavírus que os espectadores e leitores consideram mais importante.

Em 23 de março, lançamos uma pesquisa e perguntamos às pessoas quais informações sobre a pandemia de coronavírus elas queriam compartilhar nos meios de comunicação locais. No mesmo dia, tiramos um instantâneo das histórias que as redações nos EUA publicaram no Facebook.

Os resultados de nosso estudo podem ajudar as redações a identificar onde a cobertura se sobrepõe ao apetite dos espectadores – e onde há oportunidades para fornecer mais histórias que os espectadores desejam.

A cobertura local de notícias que as pessoas querem

Quando pesquisadas, as principais prioridades de cobertura de notícias das pessoas eram atualizações de saúde locais e informações sobre entidades locais que fornecem serviços críticos.

As atualizações locais de saúde classificadas como altamente importantes incluíram informações sobre o que fazer se você tiver sintomas, o número de pessoas locais com testes positivos, o número de mortes locais e informações sobre os testes – como fazer o teste, quem pode fazer o teste e a disponibilidade de testes na área.

Também classificadas como importantes foram as informações sobre restrições locais e estaduais, verificações de fatos de informações erradas e informações sobre serviços críticos – como a forma como hospitais locais, supermercados e governos locais estavam respondendo ou sendo afetados pelo vírus.

Um instantâneo das redações locais fornecidas

Quando comparamos as categorias de cobertura que as pessoas classificaram como mais importantes para as histórias de jornais locais e emissoras postadas no Facebook em 23 de março, descobrimos que dois dos tópicos mais cobertos também foram considerados altamente importantes pelos participantes da pesquisa. Os tópicos foram sobre como os governos locais e estaduais estavam respondendo ao vírus (como informações sobre pedidos de estadia em casa e restrições locais e estaduais) e o número de pessoas locais que deram positivo. Nesse caso, as redações estavam definitivamente atendendo às necessidades de seu público.

No entanto, as redações também costumavam publicar histórias sobre os efeitos econômicos do vírus e sobre como as empresas locais (exceto mercearias, restaurantes e bares) eram afetadas ou respondiam ao vírus. No momento da nossa pesquisa, os consumidores de notícias não priorizavam esses itens tão bem quanto outros tópicos.

Em termos de desempenho da cobertura de coronavírus no Facebook, as histórias focadas nas informações de saúde ganharam mais engajamento. Publicações sobre o que fazer se alguém apresentar sintomas obteve o maior número de curtidas e compartilhamentos. As histórias sobre a resposta do governo local e estadual e as postagens que incluíam informações sobre mortes locais, testes locais, hospitais locais e supermercados locais também tiveram bom desempenho.

Takeaways para redações

Você notará que a palavra “local” aparece repetidamente neste artigo. As pessoas estão recorrendo às redações locais para obter informações que não podem obter nos canais nacionais. Das publicações de notícias que vimos, no entanto, apenas 65% se concentraram em informações locais. Não podemos enfatizar o suficiente a importância de denunciar local. As pessoas precisam de notícias locais para fornecer informações que possam ajudá-las a navegar pelos efeitos do coronavírus em sua área.

Embora tenhamos fornecido apenas um instantâneo de um dia que agora parece uma eternidade atrás, especialmente em termos de novidades, muitas dessas informações permanecem interessantes. As pessoas ainda querem saber como o coronavírus está afetando a saúde de sua área local, quais recursos estão disponíveis para eles e o que está acontecendo com as entidades locais que fornecem serviços críticos. Sugerimos que as redações usem nosso instantâneo como um guia para ajudar a fazer escolhas de histórias que, acima de tudo, mantêm as necessidades dos leitores e espectadores em mente.

Para mais informações, consulte o relatório completo.