A linha comum no mercado de revenda de luxo é que a autenticação é mais uma arte do que uma ciência, algo que só se pode aprender através de uma mistura de experiência e intuição. Fashionphile rejeita essa ideia.

“Está somente uma ciência “, insiste o CEO Ben Hemminger.

A empresa coloca isso em prática, enviando todas as peças que chegam ao campus de Carlsbad, Califórnia, através de um rigoroso processo de triagem que envolve uma combinação de equipe altamente treinada e tecnologia de ponta. Toda a operação – desde a doca de carregamento, onde os funcionários aceitam remessas de mercadorias que aguardam para serem autenticadas, até a sala bem iluminada, onde o produto é fotografado de acordo com padrões precisos, até uma gaiola trancada, contendo centenas e milhares de peças de luxo – existe atualmente nos 30.000 pés quadrados construção. Na frente, há um showroom em que os clientes do sul da Califórnia podem deixar suas malas para serem avaliados no local ou adquirir um novo estilo que estão observando. Na parte de trás, há uma grande rampa de metal rosa brilhante, projetada por uma empresa que fabrica escorregadores de playground, onde caixas recém-embaladas se fecham para encontrar caminhões de entrega. (Pergunto se posso fazer um passeio rápido, mas aparentemente isso é uma violação da OSHA e, por isso, subo as escadas.)